Pakar komunikasi Dedi Mulyana menyatakan jika sangat penting bagi perusahaan untuk membangun komunikasi yang efektif dalam sebuah organisasi atau perusahaan.
Menurutnya sendiri dengan adanya komunikasi yang efektif bukan saja perusahaan dapat menghasilkan result yang sesuai, akan tetapi juga mengetahui ekpektasi dari orang-orang yang terlibat di dalamnya.
Dedi juga menyatakan jika untuk mencapai komunikasi yang efektif harus ada lima komponen dalam komunikasi yaitu komunikator atau yang menyampaikan pesan tersebut, isi pesan, media, dan orang penerima pesan.
Jadi jika ingin proses komunikasi ini berjalan lancar pastikan jika lima komponen di atas yang terlibat di dalamnya.
Baca juga: Melakukan Analisis Kinerja Keuangan Menggunakan Rasio Profitabilitas
Tak hanya itu ada beberapa dampak tersendiri yang bisa ditemui dalam suatu perusahaan karena komunikasi yang kurang baik dan tepat. Sehingga sangat diperlukan untuk setiap perusahaan maupun organisasi mengerti cara terbaik untuk meminimalisir potensi masalah yang dapat terjadi.
Masalah yang Ditimbulkan Akibat Terhambatnya Komunikasi
Menimbulkan potensi Terjadi Salah Paham
Bukan tidak mungkin jika kesalahpahaman dapat terjadi akibat komunikasi yang terhambat. Apabila hal ini terus dibiarkan maka dapat memicu permasalahan berskala kecil hingga besar dalam perusahaan. Jadi jangan disepelekan ya!
Namun selain komunikasi perlu diingat dan diketahui jika kesalahan ini terjadi akibat pemahaman dan persepsi yang berbeda-beda dari setiap orang. Penyebabnya mungkin saja karena cara dan pemikiran setiap individu yang lahir dari budaya dan latar belakangnya masing-masing. Akan tetapi hal ini juga terjadi akibat penyampaian dan bentuk pesan yang tidak tepat sehingga ada persepsi yang berbeda.
Nantinya jangan heran jika nantinya semua hal telah disebutkan akan berpengaruh pada hasil kerja yang tidak maksimal. Sehingga sangat penting untuk meminimalisir hal yang akan memberikan efek negati bagi perusahaan.
Persepsi Negatif
Adanya persepsi negatif terhadap penyampai pesan juga menjadi indikator apakah pesan tersebut dapat disampaikan dengan baik atau tidak. Maka dari itu penting untuk membangun image yang positif sebagai seorang komunikator.
Selain itu kesan negatif yang menempel juga akan merusak hubungan antar personal. Jika sudah begini maka sudah memasuki ranah personal yang akan sulit untuk diselsaikan oleh perusahaan. Ada baiknya agar masing-masing orang menyelesaikannya secara profesional dan kekeluargaan tanpa melibatkan pihak perusahaan. Serta jangan sampai hal ini menghambat pekerjaan atau mengurangi produktivitas.
Membuat Hubungan Sosial Retak
Jika sudah ada persepsi negatif, maka bukan tidak mungkin akan muncul terjadi selisih paham yang akan merenggangkan hubungan antar pekerja. Sangat mungkin juga jika saat komunikasi sudah tidak efektif lagi maka satu sama lain malas untuk berkomunikasi atau sekedar bertegur sapa. Dengan keadaan ini tentunya lingkungan dan kondisi perusahaan menjadi kurang nyaman.
Sehingga sangat penting untuk memiliki keterikatan antara sesama anggota tim atau divisi, serta mengerti dan memahami tanpa menghakimi. Tentunya ini bukan hal yang mudah untuk dilakukan tapi menjadi aspek pentik dalam sebuah hubungan sosial baik pertemenan, keluarga, dan dalam berorganisasi.
Baca juga: Jenis Motivasi Kerja yang Meningkatkan Produktivitas Karyawan
Menimbulkan Konflik yang Berkepanjangan
Amat disayangkan jika seorang karyawan harus mengundurkan diri akibat konflik yang terjadi dalam organisasi. Mungkin awalanya persoalan ini hanya dilihat sebagai masalah kecil, namun jika dibiarkan maka dapat berujung menjadi hal yang berbahaya.
Melihat hal ini tentunya sangat disarankan bagi setiap perusahaan menghindari kemungkinan ini, dan mampu untuk membangun komunikasi yang efektif, sehingga menciptakan situasi kerja yang menyenangkan.
Adapun beberapa hal yang perlu disampaikan adalah bukan saja penyampai pesan itu sendiri, atau isi pesan tapi juga adanya ketidakmampuan membuat, mengolah, dan menyampaikan pesan dengan baik.
Tidak boleh dilupakan juga jika untuk membuat komunikasi menjadi maksimal perusahaan perlu sistem yang baik dimana dapat berfungsi sebagai media komunikasi antar karyawan yang dapat mudah digunakan dan mudah dipahami. Seperti salah satu fitur dari GreatDay HR yang mengerti akan pentingnya komunikasi, sehingga setiap pekerja dapat berkomunikasi dengan fitur obrolan yang menyenangkan dan sudah terproteksi dengan aman.
