-
-
-
Hubungi SalesDapatkan Demo
Brand awareness berkaitan dengan bagaimana sebuah merek dagang dikenal oleh masyarakat. Brand awareness dibutuhkan agar perusahaan dapat menganalisis pasar dan membentuk basis konsumen serta strategi penjualan.
Ketika suatu merek lebih mudah dikenali dan dikenal oleh masyarakat, maka pasar telah dikuasai dan berada di posisi yang lebih unggul dalam persaingan bisnis. Hal tersebut juga tentu saja berpengaruh terhadap peningkatan jumlah penjualan produk suatu perusahaan.
Oleh sebab itu, perusahaan perlu melakukan cara-cara atau strategi yang efektif untuk meningkatkan brand awareness-nya. Yuk, kenali lebih dalam tentang pengertian brand awareness dan cara meningkatkannya dalam artikel berikut ini!
Baca juga: 20 Ide Bisnis di Tahun 2022 yang Menghasilkan Banyak Uang
Brand awareness adalah istilah dalam pemasaran yang mengacu pada tingkat pengenalan konsumen terhadap suatu produk (barang atau jasa) berdasarkan merek dagang, tagline, citra merek, desain produk, dan lain sebagainya.
Membangun kesadaran konsumen dan calon konsumen terkait merek dagang merupakan langkah awal yang penting dalam mengembangkan bisnis. Hal ini karena kesadaran konsumen terhadap produk akan mempengaruhi tingkat permintaan dan daya beli masyarakat. Faktanya, masyarakat cenderung lebih memilih membeli produk dari merek terkenal atau yang memiliki brand awareness tinggi.
Meningkatkan brand awareness terhadap merek dagang tidak selalu dilakukan dengan meluncurkan banyak produk baru. Sebab, jika suatu merek memiliki brand awareness yang tinggi, meskipun mereka mengeluarkan produk lama yang yang di-relaunch atau dimodifikasi masyarakat akan tetap membelinya.
Hal yang terpenting adalah bagaimana cara perusahaan mempromosikan produk-produknya. Selain itu, perusahaan juga perlu memiliki strategi ampuh yang digunakan untuk memasarkan produk agar dikenal dan berkesan bagi para calon konsumen di tengah sengitnya persaingan bisnis serta perkembangan zaman yang semakin pesat.
Baca juga: Kenali Blue Ocean Strategy: Definisi, Kelebihan, Hingga Penerapannya Dalam Bisnis
Pada dasarnya terdapat beberapa jenis dan tingkatan brand awareness, di antaranya sebagai berikut.
Brand recall merupakan kemampuan pelanggan untuk mengingat nama sebuah brand dari memori mereka secara cepat berdasarkan kategori produk. Contohnya jika konsumen mendengar kata “aplikasi HRIS” dan langsung terlintas nama merek dagang tertentu. Brand recall menunjukkan bahwa ada hubungan yang kuat antara kategori produk dan merek.
Brand recognition adalah kemampuan pelanggan untuk membedakan suatu merek membuat kontak dengan produk tersebut. Misalnya ketika ditunjukkan sebuah produk, pelanggan dapat menyatakan apa nama produk atau kategori produk tersebut. Brand recognition dapat terjadi melalui beberapa fitur pada produk seperti slogan, pengemasan, logo atau jingle. Brand recognition menjadi indikasi bahwa sebuah merek mencapai target pasarnya.
Top of mind awareness merupakan merek pertama yang muncul di benak pelanggan ketika ditanyai pertanyaan tentang kategori produk. Merek yang dapat diingat dalam top of mind pelanggan sangat mungkin mempengaruhi pertimbangan mereka untuk melakukan pembelian.
Brand dominance terjadi ketika konsumen hanya dapat mengingat satu nama merek dalam kategori produk. Ketika banyak orang hanya dapat mengingat satu nama merek dalam kategori produk, maka ini dapat menjadi salah satu indikator keberhasilan sebuah merek. Contohnya ketika seseorang membeli mie instan dengan menyebut merek Indomie, “Pak, beli Indomie 2 ya,” terlepas dari mie merek apapun yang diberikan oleh pedagang atau yang dipilihnya.
Baca juga: Pengertian, Jenis, dan Fungsi Neraca Saldo Bagi Bisnis
Awareness berarti familiaritas yang dimiliki oleh pasar tentang sebuah merek, entah itu tagline, logo, warna, merchant, dan lain-lain. Sebuah merek sudah mendapatkan awareness dari pasar ketika sudah bisa dikenali atau diingat.
Salah satu komponen dasar dalam bisnis yang akan berinteraksi langsung dengan pasar adalah logo. Logo akan muncul di segala hal yang berkaitan dengan bisnis Anda, mulai dari poster, situs resmi, kemasan, media, sosial bahkan kartu nama dan konten iklan. Oleh sebab itu, membuat logo yang menarik dan gampang menempel di ingatan pasar merupakan strategi awareness yang jitu.
Selain logo, tagline merupakan komponen penting sebagai bentuk representasi dari merek. Membuat tagline yang menarik akan memudahkan pasar untuk mengenali nilai yang diusung oleh merek. Sehingga ketika tagline tersebut dibaca atau disebutkan, pasar bisa langsung mengasosiasikannya dengan merek Anda. Buatlah tagline yang sederhana namun relate dengan kehidupan sehari-hari.
Di era digital ini, pasar media sosial melonjak drastis. Sebab, merangkul pasar melalui platform digital merupakan cara manjur untuk meningkatkan brand awareness suatu merek dagang. Salah satu caranya adalah memaksimalkan konten dalam digital advertising di platform media sosial.
Situs web merupakan salah satu platform yang paling sering digunakan oleh pasar untuk mengecek validitas sebuah merek dagang. Ketika situs webnya terlihat terurus dan bersahabat, pasar juga akan merasa lebih yakin untuk mengenal brand lebih jauh. Buatlah situs web yang cocok diakses dengan PC maupun smartphone lengkap dengan konten yang merepresentasikan segala informasi yang dibutuhkan oleh pasar mengenai merek dan informasi menarik lainnya.
Aktif dalam expo dan bazaar merupakan cara lain untuk ‘menyapa’ pasar. Dengan mengikuti acara sejenis bisnis Anda akan mendapatkan kesempatan untuk dikenal oleh masyarakat. Kalaupun saat ini terhalang pandemi, Anda tak perlu khawatir sebab pelaksanaan bazar dan ekspo bisnis sudah mulai dilakukan secara online.
Familiar dengan Oreo x Supreme atau Samsung x BTS? Keduanya merupakan contoh pelaksanaan co-branding sebagai strategi meningkatkan brand awareness. Kolaborasi dengan merek dagang lainnya akan membantu Anda meningkatkan awareness bisnis untuk memperluas jangkauan pasar.
Promo, potongan harga, cashback, dan giveaway merupakan beberapa contoh pelaksanaan teknik reward. Metode ini dinilai efektif dalam meningkatkan rasa penasaran dan keinginan pasar untuk berinteraksi terhadap sebuah merek dagang.
Influencer marketing merupakan cara promosi yang akan memanfaatkan platform milik influencer sebagai sarana promosi merek. Hal ini akan membantu perusahaan meningkatkan brand awareness. Sebab, influencer dapat menjangkau pasar yang lebih banyak dan sudah memiliki kepercayaan dari pengikutnya di sosial media. Hal ini memudahkan proses penyampaian nilai-nilai merek.
Baca juga: Dampak Negatif Kenaikan Harga BBM Terhadap Bisnis di Indonesia
Selain meningkatkan brand awareness perusahaan, produktivitas juga merupakan hal utama yang perlu diperhatikan demi kemajuan bisnis. Sebab, perusahaan akan sulit berkembang dan mencapai targetnya jika karyawan yang bekerja di dalamnya kurang produktif.
Produktivitas sendiri dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti kondisi lingkungan kerja, manajemen perusahaan, budaya kerja, serta sistem bekerja. Selain itu, jika manajemen kinerja karyawan tidak jelas dan efektif, maka produktivitas juga akan terpengaruh.
GreatDay HR hadir untuk membantu membenahi manajemen kinerja karyawan agar produktivitas perusahaan meningkat melalui fitur Performance Management. Kelola KPI, bagan penilaian, progres karyawan, hingga perencanaan tugas melalui satu aplikasi mobile saja.
Tidak perlu lagi repot-repot menyusun manajemen kinerja karyawan dengan beragam aplikasi dan dokumen. HR dan atasan juga dapat memonitor kinerja karyawan di mana saja kapan saja. Segera unduh aplikasi GreatDay HR di ponsel pintar Anda, atau kunjungi websitenya dan jadwalkan demo GRATIS!
Baca juga: Resesi Ekonomi: Definisi, Penyebab, dan Dampaknya
