นิยามและหน้าที่ของการจัดการของเฮนรี่ฟาร์เรล

By Nabila Choirunnisa   |  

วิศวกรชาวฝรั่งเศส Henri Fayol (1841-1925) เป็นที่รู้จักในนามบิดาแห่งการจัดการสมัยใหม่เนื่องจากทฤษฎีของเขาที่เรียกว่าลัทธิฟาสซิสต์ เฮนรี่อธิบายหลักการและหน้าที่ของการจัดการที่เป็นรากฐานของการจัดการที่ทันสมัยของบริษัท

ลองเช็คดุนะ สำหรับคำอธิบายที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น!

ความหมายของการจัดการตาม Henri Fayol

Henri Fayol กำหนดให้การจัดการเป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ เพื่อวางแผน จัดระเบียบ ระดมทรัพยากรบุคคล (HR) และดำเนินการควบคุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

อาจกล่าวได้ว่าการจัดการคือกระบวนการจัดการทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการกำกับดูแล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางอย่าง

หน้าที่การจัดการตาม Henri Fayol

Henri Fayol แบ่งหน้าที่การจัดการออกเป็นหลายขั้นตอนของกระบวนการ ซึ่งมีดังนี้

1. การวางแผน (Planning)

การวางแผนเป็นหน้าที่พื้นฐานของการจัดการ เพราะการจะทำหน้าที่อื่นๆ ได้นั้น จะต้องเตรียมแผนไว้เสียก่อน กระบวนการนี้มีแนวโน้มที่จะมีไดนามิกอย่างมาก โดยที่แผนสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและสถานการณ์ในขณะนั้น

Henri Fayol ได้กล่าวไว้ว่า การวางแผนคือการกำหนดขั้นตอนเบื้องต้นที่ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับความพยายามในการคาดการณ์แนวโน้มและความเป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

นอกจากนี้ การวางแผนยังถูกกำหนดให้เป็นกระบวนการในการกำหนดกลยุทธ์หรือไอเดียที่เหมาะสม

2. การจัดระเบียบ

Henri Fayol นำเสนอทฤษฎีเกี่ยวกับการจัดองค์กรแบบศูนย์รวมที่เกี่ยวข้องกับการรวมศูนย์อำนาจในระดับผู้นำขององค์กร ดังนั้น หน้าที่ต่างๆ จะถูกรวมและเป็นศูนย์กลางภายใต้อำนาจของผู้บริหารท่านใดท่านหนึ่ง

สิ่งนี้ทำเพื่อแยกประเภทกิจกรรมของความเป็นผู้นำ (การจัดการเป็นศูนย์กลางของอำนาจหน้าที่) และประเภทของกิจกรรมทางเทคนิค (ที่ไม่ใช่ด้านการจัดการ) องค์กรนี้มีพื้นฐานอยู่บนหลักการของ Henri Fayol นำเสนอเกี่ยวกับการแบ่งงาน ความสามัคคี ทิศทางงาน การรวมศูนย์กลาง และการเชื่อมโยงระดับองค์กร

3. การกำกับดูแล (Commanding)

หน้าที่นี้เกี่ยวข้องกับการปลูกฝังแรงจูงใจของพนักงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างขยันขันแข็งและอุตสาหะมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ คำสั่งยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ทิศทางและคำแนะนำแก่พนักงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้ดีขึ้น

การชี้ทางนั้น ยังเกี่ยวข้องกับความพยายามในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและมีไดนามิก ด้วยวิธีนี้ ผลผลิต ความมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพในการทำงานจึงคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีก

4. การดำเนินงาน (การประสานงาน)

ตามหลักของ Henri Fayol การประสานงานจะดำเนินการเพื่อให้กิจกรรมขององค์กรหรือ บริษัท ดำเนินต่อไปและประสานกันเพื่อให้ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้ดี

ดังนั้น การสื่อสารจึงมีความสำคัญมากในกระบวนการนี้ การสื่อสารที่เป็นปัญหามีทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ

5. การควบคุม

ตามหลักการของ Henri Fayol การควบคุมเป็นกิจกรรมในการตรวจสอบ พิสูจน์ และให้แน่ใจว่างานทั้งหมดเป็นไปตามวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ การปฏิบัติรูปแบบนี้ยังสามารถใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามกฎและมาตรฐานที่บริษัทกำหนด กิจกรรมที่ดำเนินการในกระบวนการควบคุมมีดังนี้

  • การกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน
  • การวัดความสำเร็จ
  • เปรียบเทียบความสำเร็จที่ได้รับกับมาตรฐานความสำเร็จ
  • การปรับปรุงหากมีการเบี่ยงเบนในมาตรฐานการปฏิบัติงาน

หลักการจัดการตามหลักการของ Henri Fayol

Henri Fayol ยังได้เสนอหลักการจัดการ ซึ่งรวมถึง

1. การแบ่งงาน

เป็นความเชี่ยวชาญในการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สามารถทำงานได้ดียิ่งขึ้น ด้วยความพยายามเดียวกัน

2. อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ

หลักการนี้เกี่ยวข้องกับอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบในที่ทำงาน ตามคำกล่าวของ Fayol ผู้มีอำนาจคือสิทธิ์ในการออกคำสั่งและอำนาจที่จะเชื่อฟัง อำนาจแบ่งออกเป็นสองประเภทคืออำนาจส่วนบุคคลและอำนาจอย่างเป็นทางการ

อำนาจส่วนบุคคลมาจากปัญญาค่านิยมทางจริยธรรมประสบการณ์และภาวะผู้นำ อำนาจอย่างเป็นทางการเป็นอำนาจที่ได้รับจากบุคคลในระดับที่สูงขึ้นหรือตำแหน่งที่สูงกว่า

ความรับผิดชอบคือหน้าที่และความรับผิดชอบที่ต้องปฏิบัติตาม ในกรณีนี้อำนาจของบุคคลดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็น ในการบังคับใช้อำนาจและความรับผิดชอบต้องมาพร้อมกับการลงโทษหรือผลเพื่อให้ไม่มีการละเมิดหรือการเบี่ยงเบน

3. ระเบียบวินัย

การดำเนินการตามที่ตกลงกันตามกฎเกณฑ์และมาตรฐานที่ใช้บังคับถือเป็นส่วนหนึ่งของหลักวินัย หลักการของวินัยนี้สำคัญมากสำหรับการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

4. ความสามัคคีในการบังคับบัญชา

พนักงานแต่ละคนหรือผู้ใต้บังคับบัญชาจะได้รับคำสั่งจากหัวหน้าคนหนึ่งเท่านั้น สิ่งนี้ใช้กับการลดความคลุมเครือและการเกิดความรับผิดชอบร่วมกัน

5. ความสามัคคีของทิศทาง

แนวคิดในการจัดการทีมที่สมาชิกทุกคนต้องมีเป้าหมายและความสนใจเหมือนกัน ดังนั้น เป้าหมายสามารถบรรลุได้ด้วยแผนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

6. การอยู่ใต้บังคับของผลประโยชน์ส่วนบุคคลต่อผลประโยชน์ทั่วไป

ผลประโยชน์ร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลประโยชน์ขององค์กร จะต้องได้รับความสำคัญเหนือผลประโยชน์ส่วนบุคคล

7. ค่าตอบแทน

เงินเดือนหรือเงินเดือนของพนักงานจะต้องอยู่ภายใต้หลักการของการจัดการภายในบริษัท ค่าตอบแทนและค่าใช้จ่ายจะต้องเป็นธรรมและสอดคล้องกับบทบัญญัติที่ใช้บังคับของบริษัทหรือองค์กร

8. การรวมศูนย์กลาง

การทำให้เป็นมาตรฐานและการรวมศูนย์กลางเกี่ยวข้องกับการแบ่งอำนาจ การรวมศูนย์กลางสามารถบังคับใช้ในองค์กรหรือบริษัทขนาดเล็ก แม้ว่าการ

กระจายอำนาจมักใช้กับบริษัทหรือองค์กรขนาดใหญ่

9. Scalar chain (ห่วงโซ่อำนาจ)

เป็นเส้นทางที่ต้องปฏิบัติตามกระบวนการสื่อสารทั้งหมด ห่วงโซ่การสื่อสารที่เริ่มต้นจากอำนาจสูงสุดไปยังตำแหน่งต่ำสุดในบริษัท การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทุกบริษัทในการบรรลุเป้าหมาย

10. คำสั่ง

Henri Fayol เชื่อว่าทุกอย่างต้องเป็นระเบียบ บุคคลควรอยู่ในตำแหน่งงานที่เหมาะสมตามความสามารถและคุณสมบัติ

11. ความเท่าเทียม

หลักการนี้เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติและทัศนคติในองค์กรหรือบริษัทเพื่อจูงใจให้พนักงานทำงาน นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

12. ความมั่นคงในการดำรงตำแหน่งของบุคลากร

เพื่อให้บริษัทดำเนินไปอย่างราบรื่น พนักงานหรือสมาชิกไม่ควรย้ายหรือออกจากบริษัท การเปลี่ยนแปลงสมาชิกที่บ่อยเกินไปอาจสร้างความเสียหายต่อความมั่นคงของบริษัทได้

13. ความคิดริเริ่ม

ให้พนักงานมีอิสระที่จะแสดงความคิดเห็นในการปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหาการทำงาน นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับจิตวิญญาณของการทำงานที่ได้รับโดยไม่ต้องรอคำสั่งจากผู้บังคับบัญชา

14. ทีมสปิริต

บริษัทต้องทำทุกอย่างเพื่อรักษาความสามัคคีของทีมภายใน ความสามัคคีเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความยั่งยืนและความสำเร็จของบริษัท

Tags :

Related Topics